Việc mua sắm trên mạng đang dần trở thành thói quen của những người thường xuyên làm việc với máy tính, có nhu cầu mua sắm nhưng lại thiếu thời gian. Thay vì xếp hàng lỉnh kỉnh những túi, bịch chờ trả tiền, với “chợ online” chỉ cần khai báo một vài thông tin cần thiết là có sản phẩm giao tận nhà. Vào dịp cuối năm các siêu thị, chợ ảo trên mạng cũng nhộn nhịp nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn. Chính vì thế mà không khí sắm quà tết không chỉ nhộn nhịp ở siêu thị và các cửa hàng bán lẻ truyền thống mà còn đang tràn ngập trên cả các gian hàng quà tết online.
Sắm tết “một cửa” - tiện cả đôi đường
Những ngày giáp Tết Canh Dần, nhiều người bận rộn không có thời gian đi siêu thị cũng cảm thấy yên tâm bởi dịch vụ bán hàng qua mạng đang trong giai đoạn "trăm hoa đua nở". Chỉ một vài thao tác đơn giản, những trang web bán hàng này sẽ trở thành địa chỉ lựa chọn nhu yếu phẩm, vật dụng phục vụ cho những ngày tết cổ truyền.
Là đại diện một công ty nước ngoài tại Việt Nam, những ngày cuối năm Thu Thủy rất bận, không chỉ công việc ngập đầu mà còn vì cô mới sinh em bé đầu lòng được hơn năm tháng. Những giờ rảnh rỗi, Thủy lang thang trên mạng và các blog để shopping. Cô chi sẻ: "Tết đến cũng cần phải sắm sửa nhiều đồ tết cho gia đình và cả cho mình nữa. Phụ nữ thì phải làm đẹp, vào mấy shop thời trang trên blog, thấy món đồ nào xinh xinh ưng ý thì đặt mua luôn, đặt hàng rồi chuyển tiền qua ATM, khoảng một ngày sau nhận được hàng. Có người đến giao, tiện lợi và không phải chạy ngoài đường, đỡ hít khói bụi và chịu cảnh kẹt xe".
Hàng hoá phong phú và đa dạng, từ mặt hàng bình dân giá rẻ như đường phèn, nem chua, muối ớt, đến cả những mặt hàng điện tử hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu đồng. Trên các trang web mua bán thông thường, nhiều chủ nhân đã bổ sung vào đó nhiều mặt hàng phụ vụ Tết như các gói quà xuân, giỏ hàng tết, thực phẩm may mắn … Chị Lê Thị Trúc, nhân viên Ngân hàng ABC cho biết, những ngày giáp tết lượng khách hàng đến giao dịch tăng gấp nhiều lần so với ngày thường nên khó bố trí được thời gian rảnh. Do vậy, các mặt hàng thực phẩm, tiêu dùng cho ngày tết đều được chị đặt hàng qua mạng. “Lúc đầu cũng thấy không yên tâm nhưng tiêu dùng và mua theo cách này nhiều lần rồi nên quen”, chị Trúc cho biết.
Có nhiều lý do để chọn hình thức mua hàng qua mạng, nhưng ý kiến khách hàng khi được hỏi đều trả lời cho rằng vì tiện lợi. Vừa có thể tiết kiệm thời gian đi lại, tránh được cảnh tắc đường giáp Tết lại có thể tha hồ chọn lựa, trả giá và quan trọng nhất là không bị mua hớ bởi rất dễ so sánh giá tiền của những người bán hàng trên mạng với nhau chỉ sau một cú click chuột. Đơn đặt hàng trên mạng hiện nay đã “pro” hơn so với cách đây vài ba năm. Người mua cứ xách giỏ đi chợ lòng vòng, sau đó kiểm tra lại giỏ đã đủ chưa, nếu thừa thì delete còn thiếu thì update vào. Có thể bổ sung chi tiết của món hàng cần mua như màu sắc, kích cỡ, mùi vị…. sau khi xem lại giỏ hàng.
Rộn ràng hàng Tết trên mạng
Mặc dù việc mua sắm qua mạng chưa thật sự phổ biến mạnh ở Việt Nam nhưng phần lớn chủ đầu tư các trang web thương mại điện tử vẫn chuẩn bị rất chu đáo cho việc kinh doanh trong dịp Tết, với nhiều chiêu thức nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đến hình thức mua sắm này. Mới Tết Dương lịch nhưng việc mua sắm trên mạng đã thấy nhộn nhịp hẳn lên với nhiều loại hàng hóa được chào bán không kém thị trường truyền thống.
Các túi, giỏ quà gói sẵn (có mã số sản phẩm, ảnh, mô tả, giá cả) đã được update thường xuyên, với nhiều kiểu dáng, mẫu mã phong phú. Mặt hàng bán chạy nhất trong dịp này chính là những giỏ quà tết. Trên trang web hoichovietnam.com, phần giỏ quà tết được chia làm nhiều mức giá khác nhau để người tiêu dùng lựa chọn, từ 150.000 - 1.000.000đ/giỏ, nếu cao cấp hơn là trên 1 triệu đồng. Còn tại trang quatet-online.com, ngoài giá thành giỏ quà hợp lý, từ 280.000 đến hơn 450.000đ/giỏ, nếu khách hàng có nhu cầu mua, dù chỉ một giỏ hàng, cũng sẽ chuyển miễn phí đến tay người được nhận. Theo một số người thường mua sắm quà Tết qua mạng, họ chọn quà không phải vì số lượng sản phẩm hay sản phẩm đắt tiền mà chọn túi quà theo sự kết hợp sản phẩm bên trong túi quà, đặc biệt là phù hợp với đối tượng tặng.
Không những mua quà, bánh tết này bạn còn có thể mua cây cảnh qua mạng. Tại địa chỉ hoadaonhattan.com của Cty CP thương mại và dịch vụ Nhật Tân bày bán nhiều cây đào thế đẹp, đặc sắc. Đặc biệt, trên diễn đàn muare.vn, như một mê cung hàng hoá, dịch vụ. Từ việc nhận đặt, gói bánh chưng, bánh tét hay đến việc bán những đặc sản địa phương trong dịp Tết như: Thịt trâu gác bếp Sơn La, khô nai Tây Nguyên, giò chả Ước Lễ, rượu Shanlung, cây cảnh, bonsai... cho đến bất cứ thứ gì nhỏ nhất có thể bán được.
Mới về làm dâu, chị Phượng ở Gò Vấp muốn lo chu toàn mâm cơm và đồ lễ để cúng tiễn ông Công, ông Táo về trời. Chẳng biết hỏi ai, chị lên mạng tìm lời khuyên. Vào một diễn đàn, chị thấy cả đồ hàng mã cũng được đưa lên mạng tại địa chỉ: shop.hlink.vn . Thấy thuận tiện chị đăng ký mua luôn quần, áo, mũ, giầy cho 3 vị thần cai quản bếp nhà mình với giá 35.000 đồng/bộ. Trang web này, không chỉ có đồ hàng mã cúng Táo Công mà còn rất nhiều thứ khác như: bao lì xì, đồ lễ, tiền vàng.
Cần cân nhắc lựa chọn
Theo thống kê, hiện nay tại Việt Nam đã có hàng chục trang mua bán trên mạng. Tuy nhiên, đó cũng chưa phải là con số ấn tượng trong điều kiện tốc độ phát triển vũ bão hiện nay của công nghệ thông tin. Một thành viên phụ trách www.chodientu.vn cho biết, trên thực tế người tiêu dùng vẫn chưa có thói quen mua bán bằng hình thức mới này mặc dù hàng hoá trưng bày có đủ, “thượng vàng hạ cám”. Khách hàng vẫn có tâm lý lo ngại về cung cách phụ vụ, chất lượng sản phẩm được giao tận nơi khác với quảng cáo trên web trong khi tiền đã thanh toán đầy đủ.
Online sắm quà Tết tiết kiệm thời gian cho bạn, tuy nhiên, khách hàng ít có cơ hội nhìn tận mắt sản phẩm và sẽ không đánh giá được sản phẩm có chất lượng hay không. Trong khi trên thị trường, tình trạng buôn bán, sản xuất rượu giả tràn lan đã khiến cho người tiêu dùng nghi ngại. Trước tình hình này, một số trang web đã phải đưa ra những cam kết cung cấp những sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ, sản phẩm nguyên tem, nguyên dạng khi giao cho khách hàng… Đây được xem là cách làm thích hợp nhằm tạo niềm tin và thu hút người tiêu dùng của các chợ ảo mua sắm quà Tết năm nay.
Phương thức mua hàng, thanh toán phổ biến khi mua hàng trên mạng là chuyển khoản, chuyển tiền qua bưu điện... tuy nhiên, đây chính là kẽ hở để những người có tư tưởng gian thương lợi dụng để lừa đảo. Hiện đã xuất hiện dạng lừa đảo làm ăn thời vụ, khi người mua chuyển khoản hay chuyển tiền qua bưu điện để mua hàng, song mãi mà không không nhận được món đồ của mình, trong khi đó chủ topic thì đã xóa hết dấu vết, cao chạy xa bay chỉ vài ngày sau đó.
Trên thực tế, không thể phủ nhận những tiện lợi khi mua hàng trực tuyến, nó thể hiện sự văn minh, phát triển của cộng đồng IT. Nhưng trước khi mua hàng tết qua mạng, người mua nên tỉnh táo, lựa chọn những Cty lớn, có uy tín sẽ tránh được rủi ro hay bị lừa đảo bởi trước đó, đã có khác nhiều người mua hàng qua mạng hay gặp phải trường hợp hàng nhận được không giống với hàng xem trên web, có chất lượng kém, thậm chí, những mặt hàng thực phẩm thì có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng, quá "đát"... lúc nhận được hàng rồi thì không biết kêu ai.
Để mua sắm trên mạng, bạn có thể truy cập vào một số website sau để mua hàng tết:
http://ebay.vn
http://chodientu.vn
http://www.25h.vn
http://www.golmart.vn
http://goodsmart.vn
http://www.quatet-online.com
http://www.muabanonline.vn
http://www.quatet.com
http://www.thegioiruou.vn
http://www.daonhattan.vn
http://www.thegioihoatuoi.com.vn
http://www.123mua.com.vn
http://muasam.caigi.com
http://www.muagiodau.com
http://www.sieuthi24h.com
Thanh Thúy (Bài đăng trên Tạp chí XHTT - Sức Mạnh Số tháng 01/2010)
No comments:
Post a Comment